Recomendaciones para hacer un onboarding memorable

Ante la llegada de un nuevo miembro a nuestra empresa, es muy importante darle una bienvenida adecuada, así como darle seguimiento para que se familiarice con la cultura de la misma; a esta etapa se le conoce como onboarding. Descubre las mejores prácticas para organizar el onboarding que tu empresa necesita.

El onboarding es una fase en el inicio de los colaboradores que se ha convertido en prioridad para el área de Recursos Humanos. Con el paso del tiempo, las empresas han tomado conciencia que no es apropiado dejar al “nuevo” a su suerte y que es necesario darle la mejor capacitación, es por eso que en este blog te presentamos 4 pasos para lograr un onboarding memorable y efectivo.

El pre-onboarding

Antes de proponer una oferta de trabajo, es importante dar a conocer los objetivos y valores de la empresa al candidato; muchas de las cuestiones que se verán en el proceso de onboarding son: 

• La cultura de la empresa
• Quién será el gerente, jefe y líder del futuro colaborador
• Sus horarios
• Documentación necesaria
• Un mensaje personalizado al candidato

De esta manera el candidato podrá decidir si le gustaría o no formar parte de la empresa, si es el caso el onboarding empezará con el pie derecho. 

Primer día

El primer día debe ser fantástico, ya que ayuda a definir la estancia del nuevo colaborador; es por ello que tenemos que considerar algunos detalles para dejar una buena impresión:

• Contar con una logística bien estructurada
• Elegir al anfitrión apropiado.
• Reunión entre líder y candidato
• Conocer el área donde estará el candidato
• Celebrar su llegada
• Que el candidato conozca al CEO (director ejecutivo)
• Tener preparado un detalle para el nuevo colaborador

Primera semana

Aquí es donde se definirá el futuro éxito del nuevo colaborador. Los primeros cinco días son los que dirán si el colaborador es capaz de conocer el funcionamiento interno de su área de trabajo. Como complemento, te recomendamos estos tres puntos para asegurarte que el recién llegado logre dicho éxito: 

• Que el nuevo colaborador pase 5 minutos diarios con su nuevo líder
• Que conozca los demás departamentos
• Tómale foto y colócala en un muro como bienvenida
  
  

Onboarding continuo

Este es el punto donde tenemos que darle el seguimiento adecuado a nuestro nuevo colaborador para que lleve una estancia placentera y productiva, por lo que te dejamos estos seis puntos para lograr esos objetivos: 

• Durante el primer mes es importante que el líder haga un seguimiento semanal y preguntar al nuevo colaborador si tiene dudas sobre sus funciones, de esta manera, se le puede dar feedback de sus cargas y avances dentro de la organización. 
• Hay que hacerlo sentir que es algo más que un colaborador, que sienta que será un futuro líder en la organización; explicándole la razón de ser de la empresa, asegúrate de hacerlo mediante frases o contándole una anécdota ya sea personal o ajena, sé la fuente de inspiración para el recién llegado. 
• Que el nuevo colaborador conozca a profundidad los productos y servicios que ofrecen, volviéndolo todo un experto, y que se vuelvan mejor que sus mentores, de esta manera puede detectar alguna cuestión que a lo mejor los demás no hayan notado. 
• Haz que el colaborador conozca a los clientes y/o consumidores de la empresa; de esta manera tendrán una mejor noción del giro de la empresa, y tendrán una mejor colaboración con todos los involucrados.
• Durante el onboarding, se llegan a descuidar algunos puntos técnicos y políticos de la empresa, por lo que es necesario hacerles saber qué herramientas usará en el trabajo y los protocolos de comunicación.
• Siempre debemos fomentar la hermandad dentro de la empresa, para que el nuevo colaborador se sienta en confianza y a gusto, por lo que comidas informales, actividades recreativas como competencias deportivas o de ocio, crearán un ambiente de integración hacia su nueva familia. 

Con estos pasos, tenemos garantizamos un onboarding memorable para el candidato que se convertirá en un miembro clave y en un futuro líder de nuestra organización.

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